Kies gồm 2 phiên bản: phiên bản đầy đủ, mà hầu hết bài viết này đề cập đến, và phiên bản Kies Mini, dùng chỉ để cập nhật hệ điều hành (phiên bản OS) cho thiết bị điện thoại Samsung. Trong khi sản phẩm Kies đầy đủ có thể cập nhật phiên bản OS của nhiều thiết bị Samsung, hầu hết các thiết bị của họ có thể cập nhật phiên bản OS chỉ sử dụng Kies Mini.[2] Mặc dù cả hai phiên bản Windows và Mac(intosh) của sản phẩm Kies đầy đủ,[3] chỉ có một phiên bản của Kies Mini trên Windows dành cho hầu hết thiết bị Samsung; do đó, nhiều người sở hữu máy tính Mac muốn cập nhật nói rằng: nếu muốn cập nhật phiên bản OS của thiết bị Samsung thì họ phải thuê hoặc mượn máy tính Windows để họ có thể cài đặt tạm thời Kies Mini, và sau đó kết nối thiết bị điện thoại Samsung của họ thông qua dây cáp USB để thực hiện cập nhật phiên bản OS.[cần dẫn nguồn]

Mặc dù hầu hết kết nối Kies đều theo kiểu truyền thống là qua dây cáp USB, hoặc có thể kết nối mạng WLAN giữa một thiết bị Samsung trên ứng dụng Android Kies Wireless [4] đang chạy, và bất kì máy tính Windows hoặc Macintosh bất kỳ đang chạy phiên bản Kies đầy đủ. Ứng dụng Kies Wireless cũng hỗ trợ kết nối wireless với thiết bị khác thông qua trình duyệt web. Tất cả các kết nối như vậy, mặc dù, mặc dù phải được thông qua kết nối Wi-Fi tại nhà (và không qua nhà mạng 2G, 3G, hoặc mạng dữ liệu 4G) trong đó tất cả thiết bị tham gia đều trên cùng Wi-Fi LAN.[5]

Phiên bản đầy đủ của Kies có thể tải xuống từ Trung tâm tải xuống toàn cầu Samsung[6] hoặc từ tải xuống một phần của trang hỗ trợ công nghệ của thiết bị điện thoại trên trang web Samsung. Với vài ngoài lệ, nó thường chỉ có phiên bản Kies Mini, và không có phiên bản đầy đủ, mà thường tải về từ một trang hỗ trợ công nghệ cá nhân cho thiết bị Samsung.[cần dẫn nguồn]